OneInbox: AI Destekli İş Telefonu Çözümü
OneInbox, verimli müşteri etkileşimine ihtiyaç duyan işletmeler için özel olarak tasarlanmış yenilikçi bir AI destekli telefon sistemidir. Bu web uygulaması, hem gelen hem de giden aramaları otomatikleştirerek, ajanslar, yeni başlayanlar ve küçük işletmeler için ideal hale getirir. Öne çıkan bir özellik, geleneksel IVR sistemlerinin yerini alarak daha kullanıcı dostu bir deneyim yaratan 'İnsan Benzeri' Ses AI ajanlarıdır. Sistem, müşteri sorgularının herhangi bir zamanda ele alınmasını sağlamak için 7/24 çalışır ve böylece müşteri hizmetleri yönetimini önemli ölçüde geliştirir.
Aramaları yönetmenin yanı sıra, OneInbox randevu rezervasyonlarını destekler ve çok dilli yetenekler sunar, böylece AI ajanlarının dilleri sorunsuz bir şekilde değiştirmesine olanak tanır. Platform, konuşmaları izlemeye ve ajan eğitimini geliştirmeye yardımcı olmak için otomatik arama kaydı içerir. Dahası, OneInbox çeşitli üçüncü taraf hizmetleriyle entegre olur, bu da onu değerli içgörüler sağlayan ve genel iş akışını iyileştiren kapsamlı bir araç haline getirir.
